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– Enviado em 14/11/2011

Certificação do Q-Comércio

O 2º Cardápio do Comércio também foi palco para a entrega da certificação e Selo Bronze para os lojistas caxienses que aderiram ao programa de qualidade no comércio há um ano. Esses estabelecimentos foram avaliados nos oito critérios da qualidade: liderança, estratégias e planos, satisfação do cliente, relacionamento com a sociedade e meio ambiente, gestão da informação e do conhecimento, pessoas, processos e resultados. Para conquistar o reconhecimento, as empresas precisaram obter no mínimo, 70% de aproveitamento em todos os critérios. Em Caxias do Sul, quatro empresas receberam a certificação e o Selo Bronze: Magnani Materias Elétricos; Generosi Seguros; Foto Pavan e Fedrizzi & Cia.

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