
As vendas no comércio caxiense aumentaram, em média, 15,66% durante a quinta edição do Liquida Caxias, que foi realizado de 6 a 16 de fevereiro e teve a participação de mais de 2,2 mil pontos de vendas. 65% dos participantes disseram ter registrado aumento nas vendas durante o Liquida e 80% afirmou que continuou a liquidação mesmo após o seu encerramento. Durante esses 10 dias, o Serviço de Proteção ao Crédito (SPC) recebeu mais de 31,4 mil consultas. Em 2007, as vendas no período do Liquida Caxias cresceram 12,46% e no mês de fevereiro foram movimentados R$ 100 milhões.
Esse foi o resultado de uma pesquisa, por amostragem, realizada pela Câmara de Dirigentes Lojistas (CDL) - Gestora do Sistema SPC que ouviu 82 lojistas que participaram da campanha, promovida pela entidade. "Esta é apenas uma primeira pesquisa. A partir de agora, já iniciamos o planejamento do Liquida Caxias 2009 e para termos uma avaliação completa por parte do lojista, vamos realizar nos próximos meses um novo levantamento, que estará dividido em segmentos para uma melhor avaliação. É a partir desse material que a entidade irá discutir as ações e formatar a próxima edição", destaca o presidente da CDL, José Quadros dos Santos.
Nesta quinta edição, além das tradicionais lojas de vestuário, calçados e eletrodomésticos, a promoção teve a adesão de empresas prestadoras de serviços como salões de beleza, consultórios dentários, oficinas mecânicas, balneários, restaurantes, hotéis, auto-elétricas e videolocadoras. Outro diferencial foi a abrangência dos mais de 2,2 mil estabelecimentos participantes, que estavam espalhados pelo Centro, bairros e distritos, como Fazendo Souza, Parada Cristal, Galópolis, Santa Corona, Ana Rech, Forqueta e Desvio Rizzo, envolvendo mais de 20 mil comerciários.
Entre os principais objetivos da CDL Caxias na realização do Liquida Caxias está o de criar um espírito favorável às vendas despertando o desejo de consumo, oportunizando, principalmente aos pequenos e médios comerciantes, a possibilidade de estar inserido numa grande campanha de mídia, e, conseqüentemente, aumentar as vendas no mês de fevereiro - um dos mais fracos para o comércio.
"Finalizada esta quinta edição da campanha, os resultados são excelentes e o êxito alcançado é graças à confiança das mais de 2,2 mil empresas que acreditaram no projeto, e aos nossos patrocinadores, Banrisul-Governo do Estado, Prefeitura de Caxias do Sul e Sicredi Caxias, que investiram no Liquida. Os participantes e aos patrocinadores, um agradecimento muito especial", frisa o presidente.
Como nas edições anteriores, para dar maior transparência ao Liquida e tranqüilidade aos consumidores que aproveitaram as ofertas, o Programa de Defesa do Consumidor (Procon) acompanhou toda a campanha e não foi registrado qualquer irregularidade. Isso demonstra o respeito que os lojistas envolvidos têm com a campanha e dá ainda mais credibilidade ao Liquida Caxias.
Duas noites de apresentação teatral para os lojistas, show na praça aberto a toda a comunidade e a distribuição gratuita do Guia Paraíso de Ofertas estão entre as novidades do Liquida Caxias 2008. Ao todo, apenas esses projetos envolveram diretamente mais de 56 mil pessoas.
A peça teatral retratou, de forma bem humorada, táticas de venda, liderança no atendimento ao cliente, motivação e como otimizar conhecimentos para melhorar os resultados nas vendas. Além disso, durante os espetáculos, os mais de 400 lojistas conheceram a história de sucesso de vendedores que acreditaram no Liquida Caxias e aumentaram suas vendas.
O show de lançamento à comunidade, realizado em conjunto com a Rádio Mais Nova, levou cerca de 5 mil pessoas à Praça Dante Alighieri. Muita música, alegria e sorteio de brindes animaram o público que assistiu às apresentações de Paulo Roberto, e das bandas Cinzentos, Se Ativa e Catuipe. Além de muita música, quem esteve no show aproveitou para fazer exames de pressão e de acuidade visual com uma equipe especializada do SOS Unimed e saboreou uma mateada promovida pela erva-mate Jacutinga.
Outra novidade desta edição do Liquida 2008 foi a distribuição gratuita do Guia Paraíso de Ofertas. O jornal trouxe dicas de um especialista em economia de como aproveitar bem as ofertas da campanha, dicas de um consultor de moda de como comprar roupas, calçados e acessórios e aproveitá-los nas próximas estações, case de consumidores que aproveitam o Liquida e compram apenas nas lojas que participam da promoção, além da lista dos 2,2 mil pontos de vendas que aderiram à campanha. Foram 50 mil exemplares distribuídos em toda a cidade.
Metodologia: A pesquisa foi realizada por telefone numa amostra de lojas estratificada por segmento de atuação. O levantamento foi realizado após o encerramento da campanha, sendo os dados coletados no dia 18 de fevereiro.
Análise da Pesquisa: A pesquisa teve o objetivo de perceber qual a visão que o participante do Liquida tem em relação aos resultados da campanha.
Aqueles que disseram ter crescimento de vendas afirmaram que este foi de 15,66% (média)
A expectativa é que se alcançasse um crescimento de 20,62%
Na adesão ao Liquida Caxias 2008 você ganha o Kit Básico, que é composto pelas peças abaixo:

Cartaz Institucional
Formato 40 × 64 cm

Rolo Plástico
Formato 60 × 30 cm (8 metros)

Cartaz de Preço
Formato 21 × 29,7 cm

Preçário grande
Formato 20.5 × 10 cm
Preçário médio
Formato 12 × 6 cm
Preçário pequeno
Formato 8 × 4 cm

Banner
Formato 80 × 140 cm
Valor: R$ 49,90 unidade

Totem
Formato 100 × 100 cm
Valor: R$ 84,90 unidade

Adesivo de chão
Valor: R$ 2,34 o par

Camiseta
Cores laranja e verde
Valor: R$ 9,95 unidade

Balão (kit com 50 unidades)
Cores laranja e verde
Valor: R$ 10,00
Antes do Liquida Caxias, fevereiro era um mês fraco em vendas e de poucos atrativos para os consumidores. Agora, já em sua quarta edição, este grande evento que atrai milhares e movimenta milhões já atingiu sua consolidação e parte para um novo sucesso de vendas. Um dos responsáveis diretos pela consolidação do Liquida foi a crescente participação dos lojistas, que a cada ano estão aderindo massivamente e, com isso, ajudando a fortalecer ainda mais o comércio e a economia de nossa cidade em diversos segmentos. Para que o sucesso este ano seja ainda maior, preocupamo-nos em elaborar esta cartilha com dicas essenciais para você antecipar sua organização e aproveitar ao máximo todas as vantagens que o período da campanha traz.
Mostre para as pessoas que trabalham ao seu lado que você está engajado na campanha, conhece todas as peças que estão sendo veiculadas, sabe a linguagem que está sendo utilizada (slogan, frases, chamadas, jingles). Fazendo isso, automaticamente essas informações são repassadas para seus clientes e a vontade de comprar se torna muito maior. Resumindo: vista a camiseta e boas vendas!
Organize uma reunião, confraternização ou palestra para explicar, debater e tirar todas as dúvidas de seus funcionários a respeito da campanha que irá iniciar. Isso incentiva a participação em equipe e o funcionário se sentirá uma peça importante dentro do seu planejamento. Mostre para sua equipe que o Liquida é uma excelente oportunidade para todos mostrarem o seu potencial e aumentar os lucros da loja. Seria interessante, também, oferecer algum treinamento de vendas para sua equipe se sentir preparada para este período de intensa movimentação de clientes em seu estabelecimento.
Você tem que planejar quais os produtos que realmente podem fazer parte da liquidação. Existem diversas formas de atrair consumidores para sua loja. Saber escolher os produtos e as ofertas que serão apresentadas aos clientes é um grande passo para o sucesso de sua loja no período do Liquida Caxias. Avalie os produtos com uma das características a seguir:
Você pode colocar em promoção artigos de alto estoque, produtos com margens mais alta, produtos de difícil venda. Em diversas lojas, é esse tipo de produto que é colocado em oferta, mas é preciso também voltar atenção para os produtos de moda. Ofereça vantagens na compra desses artigos, coloque-os em destaque. Para qualquer produto escolhido, ofereça preços que valem a pena e que façam o consumidor parar em frente à vitrine e entrar na sua loja imediatamente.
O Liquida é também um excelente período para você negociar com fornecedores vantagens e promoções para novos artigos. Você pode conversar para realizar lançamentos com promoção, ofertas com produtos de ponta ou formadores de imagem. Além de fortalecer seu vínculo com os fornecedores, você estará colocando à disposição do consumidor ofertas de caráter diferenciado e de grande qualidade.
Depois de selecionar os produtos que estarão em promoção em sua loja, procure oferecer descontos reais aos consumidores. Segundo uma pesquisa realizada pela CDL Caxias, 85% dos entrevistados preferem estabelecimentos que oferecem descontos. O público que vai visitar sua loja é mais atraído pelos descontos do que qualquer outro tipo de condição, por isso dê destaque a esses produtos. Mas, seja promoções, prazos ou condições, tudo deve estar decidido antes do início do Liquida. E, quando começar a liquidação, você deve utilizar as peças promocionais para anunciar todos essas formas de venda para que o cliente não fique indeciso na hora da compra.
Crie um cronograma de férias e incentive sua equipe de vendas de forma especial. Eles vão transmitir aos clientes o espírito da promoção, por isso devem estar motivados e entusiasmados. Estabeleça uma política interna de premiação aos vendedores que obterem destaque durante o período da liquidação. Além de motivá-los, você vai mostrar que esse é um excelente momento para vender.
Criatividade é uma palavra chave para chamar a atenção do consumidor. Por isso, abuse na decoração e nos dos diversos tipos de comunicação das ofertas que seu estabelecimento vai oferecer. Utilize os elementos do kit promocional: móbile, banner e etiqueta de preços. Quem passar em frente ao estabelecimento deve sentir o clima promocional.
Além das peças gráficas e apoio de mídia oferecidos pela organização do Liquida, você pode criar outras formas de informar o seu público. Nessa hora, vale a criatividade para elaborar frases, folhetos, comerciais de rádio e TV e tudo o que você e sua equipe julgarem necessário para atrair mais consumidores e tornar sua marca diferenciada.
Planeje o que vai estar na vitrine, afinal ela é a parte mais importante da loja. Por isso, escolha um produto que mereça destaque na liquidação, algo realmente imperdível, e o coloque em evidência. Isso certamente vai atrair os consumidores para entrar na sua loja. Não crie uma vitrine que desvalorize o seu produto em promoção. Ao contrário: ofereça-o como uma maravilha, por pouquíssimo preço. Isso valoriza a marca sem depreciar os produtos.
Informe seus clientes que você vai participar do Liquida por meio de um mailing. Assim, eles têm mais tempo para se organizar para as compras. O Liquida também é uma excelente oportunidade para você atualizar seu banco de dados.
Com o aumento do fluxo de pessoas em função das promoções, você deve estar preparado para receber bem os clientes. Nenhum cliente gosta de ficar esperando para ser atendido, por isso, tenha certeza do número de funcionários que está trabalhando no atendimeto e no caixa. Para finalizar, lembre-se dessas quatro dicas básicas: conhecer bem o cliente, saber o que ele quer, conhecer seus produtos e informar sobre os benefícios.