Cursos e Workshops
Agenda e arquivo de eventos CDL

– Enviada em: 28/03/2019

Escola de Negócios: Gestão de Pós Vendas e Retenção de Clientes
Data: 16/04/2019 - 25/04/2019 às 19h30 às 22h30

As inscrições para a Escola de Negócios de abril já estão abertas. Dessa vez, o assunto abordado será Gestão de Pós-Vendas e Retenção de Clientes.

O curso será nos dias 16, 18, 23 e 25 de abril, na CDL Caxias do Sul.

Os temas estudados nas aulas, vão ser:

- Vendas centradas no cliente - Customercentric Selling;
- Administre sua empresa do ponto de vista do cliente;
- Transforme situações difíceis em novas vendas;
- Convertendo satisfação do cliente em lucros;
- Zero clientes perdidos;
- A arte de influenciar clientes;
- O sucesso do cliente é o seu sucesso.

O principal objetivo do curso é criar vínculo com o cliente visando a fidelização e o aumento da taxa de conversão de vendas da empresa por meio da manutenção do relacionamento com o cliente.

 
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